Разработали личный кабинет для охранной компании

Для компании «КРОНА», лидера в сфере безопасности, мы разработали личный кабинет для удобного управления услугами. Система включает интеграцию с CRM и внутренними сервисами, что упрощает доступ клиентов к заявкам, мониторингу охраняемых объектов и получению уведомлений. Продукт подчеркивает лидерские позиции «КРОНА», обеспечивая клиентам высокий уровень сервиса и прозрачное взаимодействие.

Задачи

Разработать личный кабинет и мобильное приложение, где клиенты группы компаний «Крона» смогут

Проект в цифрах

1 000+

3 месяца

срок разработки проекта

пользователей ежемесячно используют личный кабинет

Получить актуальную информацию
о состоянии своих объектов

Пополнить баланс

Связаться со службой технической поддержки

Структура личного кабинета

Дашборд

После авторизации по номеру договора клиенту открывается главный экран личного кабинета. На нём отображается вся самая важная информация, к которой может потребоваться быстрый доступ

Информация о статусах всех охраняемых объектов с возможностью просмотра истории событий по каждому из них

Состояние лицевого счета

События

В разделе показывается история всех событий по каждому охраняемому объекту клиента

Оплата

Блок с акциями и спецпредложениями

В данном разделе пользователи имеют возможность пополнить баланс на услуги компании

Клиентская служба и техподдержка

В данном разделе клиенты ГК «Крона» могут отправить вопрос в техническую поддержку и получить на него ответ. Раздел работает по принципу тикет-системы. Вся история обращений также сохраняется в личном кабинете. Каждое обращение имеет свою тему и текст вопроса

Ссылка на раздел технической поддержки

Интерактивная карта экипажей

Для оптимизации процесса работы экипажей мы реализовали функционал интерактивной карты, на которой выводятся

Объекты под охраной

Адреса объектов

Охраняющие экипажи

Зоны ответственности охраняющих экипажей

Безопасность

Удаленная база данных пользователей личного кабинета размещена на отдельном защищенном сервере Заказчика. Это повышает безопасность проекта и уровень защищенности персональных данных клиентов компании

Карта позволяет оптимизировать использование ресурсов (экипажей) и используется исключительно для внутренних задач охранного агентства

Результат

Мы разработали и запустили новый личный кабинет группы охранных компаний «Крона». Дизайн личного кабинета выполнен в фирменном стиле компании

Личный кабинет выполняет сервисную функцию и позволяет клиентам охранной компании получать актуальную информацию о состоянии своих объектов, пополнять баланс, связываться со службой технической поддержки

Отзыв

Максим Рукавишников

Директор по маркетингу и управлению продажами Группа компаний «Крона»

Группа компаний «Крона» благодарит ООО «Компот» за проявленный высокий профессионализм в успешной модернизации корпоративных веб-ресурсов.

Большой опыт и профессионализм в работе с масштабируемыми проектами, компетентность, быстрое решение вопросов, возникающих в ходе работы, ответственность и доброжелательность менеджмента сделали сотрудничество с ООО «Компот» приятным, плодотворным и эффективным.

Желаем компании ООО «Компот» процветания и дальнейшего развития

Проектная команда

Один

Один

Один

Руководитель проекта

Дизайнер

Front-end разработчик

QA-инженер

Back-end разработчик

Один

Один

Менеджмент на стороне Заказчика

Рукавишников Максим