Клиенты работают с нами годами. Средний показатель LTV для техподдержки - 2,5 года. Мы регулярно проводим опросы среди наших клиентов: чтобы выявить свои сильные стороны и исправить недостатки
По мнению клиентов наши самые сильные качества:
Успешно решаем самые сложные задачи вашего сайта
Компетентные разработчики
Сдаем проекты и задачи вовремя и отвечаем на все вопросы
Скорость и надежность
Выстраиваем приятный рабочий процесс и коммуникацию
Человечный менеджмент
Поддерживаем крупные высоконагруженные проекты
Более 1.000.000 человек ежедневно используют разработанные нами IT-продукты
В рамках технической поддержки вашего сайта мы:
Решаем все технические задачи
1
Контролируем доступность сайта
2
Разрабатываем новый функционал
3
Примеры задач
Разработка новых функциональных модулей
Доработка текущего функционала
Обновление контента на сайте
Создание новых страниц и разделов
Внесение SEO-правок
Настройка интеграций
Обновление версии CMS 1С-Битрикс
Исправление ошибок в настройках хостинга
Улучшение реализации админ-панели
Ускорение работы сайта
Дизайн баннеров, иконок, новых страниц
Проведение аудита и поиск ошибок на сайте
Специально под ваш проект мы собираем отдельную рабочую группу, которая состоит из членов команды "Компот". Все участники всегда в курсе ваших задач. Пока мы работаем с вами, проектная команда остается неизменной и состоит их следующих специалистов:
Проектная команда
Тестировщик
Программисты (Front-end, Back-end)
Дизайнер
Руководитель проекта
Все коммуникации по задачам осуществляет ваш личный менеджер проекта. Он управляет проектной командой, ставит задачи, контролирует сроки и качество их выполнения, формирует отчеты и следит за оплатой выполненных работ.
Для вас мы подбираем оптимальную и комфортную схему коммуникаций.
Коммуникации, менеджмент
Вы можете общаться с нами везде
В рабочем чате и в мессенджере
По почте
По телефону
На онлайн-встречах
Найдем точки роста вашего сайта
В рамках техподдержки мы бесплатно протестируем ваш сайт по 237 параметрам (среди которых: скорость, юзабилити, безопасность, оптимизация, валидность, настройки) и сформируем беклог работ на будущее
Формат сотрудничества
Контроль доступности сайта 24/4;Да
Контроль продления поддомена;Да
Контроль продления лицензий;Да
Стоимость часа;3500 р
Минимальный объем договора;20 ч в месяц
Порядок оплаты;Предоплата в начале месяца за пакетные часы + постоплата за сверхпакетные в конце месяца
Акция!
При заключении договора на техническую поддержку до 1.05.25, стоимость часа в первый месяц - всего 1500 рублей.