Почему бизнес уходит с маркетплейсов: рост комиссий, падение доходов и путь к независимости
Привет, герой бизнеса!
По данным РБК, 35% селлеров уже жалуются на падение доходов, а 82% покупателей предпочитают покупать на сайтах брендов, а не на маркетплейсах.
Эти цифры подтверждают то, о чём мы говорим уже больше года: маркетплейсы — тупиковый путь для малого и микробизнеса, если у вас нет собственного сайта и стратегии прямых продаж.
Маркетплейсы выжимают и будут выжимать все соки из микробизнесменов. Увеличивают проценты и комиссии и за счёт микробизнеса тестируют ниши.
Маркетплейсы против продавцов: что происходит?
1. Рост комиссий и навязывание платных услуг
С 2023 по 2025 год комиссии на маркетплейсах увеличились в среднем на 20–40%. Одновременно выросли расходы на логистику, хранение и внутреннюю рекламу.
Продавцам навязываются платные опции продвижения. Без бюджета на рекламу даже качественный товар не попадает в топ выдачи.
За видимость, участие в акциях и даже размещение новых товаров — теперь платят все.
Результат: продавец работает, а зарабатывает всё меньше. Доход уходит в комиссии.
2. Отсутствие контроля над бизнесом
Цены диктует площадка. Если вы поднимаете стоимость — алгоритмы занижают позицию в каталоге.
Нет доступа к клиенту. Вы не можете собирать базу, не знаете, кто у вас покупает, не выстраиваете доверие.
Нет бренда. Вы — просто карточка товара рядом с десятками конкурентов. Брендинг, упаковка, сервис — ничего не работает в долгую.
Вы строите не свой бизнес, а усиливаете чужую экосистему.
3. Тестирование ниш за счёт продавцов
Маркетплейсы отслеживают, какие ниши и товары быстро растут.
Как только категория становится прибыльной — туда заходят внутренние бренды самой платформы.
Вы становитесь временным оператором ниши, пока не заменят.
Почему селлеры уходят: сигналы и цифры
35% продавцов уже фиксируют снижение доходов. Это официальные данные.
Рост негативных отзывов на профильных форумах и в соцсетях. Продавцы жалуются на блокировки, баги, отсутствие поддержки.
Ощущение беспомощности. Алгоритмы не прозрачны, правила меняются, на обращения не отвечают неделями.
Малый бизнес теряет устойчивость и ищет альтернативу.
Альтернатива: собственный интернет-магазин
Создание собственного интернет-магазина становится единственным способом для выживания и роста.
Преимущества собственного сайта:
1. Вы сами устанавливаете цены и правила
Никаких обязательных акций.
Вы контролируете наценку и скидки.
2. Вы работаете с клиентом напрямую
Сбор базы, ремаркетинг, программа лояльности.
Повторные продажи, email-маркетинг, чат-боты.
3. Вы формируете бренд
Ваш сайт — ваша витрина, ваш стиль, ваши правила.
Упаковка, сервис, tone of voice — всё под контролем.
4. Вы развиваете актив, а не арендуете канал
Сайт — это инвестиция, которая возвращается продажами, репутацией, узнаваемостью.
Данные — ваши. Поведение пользователя — ваше. Вы хозяин.
Начинайте собирать базу. Даже если сейчас весь трафик с маркетплейса — просите e-mail, давайте бонус за подписку.
Итог: не всё сразу, но это единственный путь
Маркетплейсы — это канал. Не бизнес. Не актив. Не долгосрочная модель. Их нужно использовать, но не строить на них всё.
Собственный интернет-магазин — это свобода. Вы определяете цены, знаете своих клиентов, управляете доходом и будущим бренда.
Если хотите перейти к независимости — начните хотя бы с первого шага. И помните: платформа всегда играет за себя. А сайт — за вас.
Нужна консультация или помощь с разработкой?
Эксперты веб-интегратора "Компот" 10+ лет создают digital-решения для малого и среднего и крупного бизнеса, включая сложные интернет-магазины, B2B-платформы и интеграции с CRM и логистикой.
Если вы чувствуете, что настало время перехода к собственному каналу продаж — мы готовы помочь.
Начать можно с аудита вашего текущего присутствия в онлайне: проанализируем сайт (или карточки на маркетплейсе), дадим рекомендации по стратегии и возможностям развития.
Мягко, профессионально, с уважением к вашему опыту — мы не навязываем решения, а предлагаем экспертизу и готовность поддержать там, где это действительно нужно.