Доработка и техподдержка сайтов
От 1 рабочего дня
Бессрочная гарантия
Все специалисты по 1 995 руб./час*
От 1 рабочего дня
Оплата с НДС и без
Доработка
и техподдержка
сайтов
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку персональных данных и соглашаетесь
c политикой конфиденциальности.
Есть задача для нас?
Давайте обсудим!

* Высококвалифицированные специалисты успевают за час сделать больше обычных в 2 раза!
Что такое техподдержка и доработка сайтов?
Техническая поддержка сайтов включает в себя комплекс мероприятий по поддержке работоспособности сайта, доработке функционала и исправлению ошибок, обнаруженных в процессе его работы.

Сайт - это технически сложный инструмент для бизнеса. От его простоев и ошибок в работе могут появляться убытки в бизнесе.
Техническая поддержка может понадобиться, если:
Сайт перестал работать
(или перестаёт иногда работать)
Возникают ошибки в работе сайта, и их нужно исправить
Нужно дополнить сайт новым функционалом (разделы, статьи, посадочные страницы, сделать интеграции с 1С, Авито, Яндекс.Маркет, платёжные системы, системы доставки и прочее)
Неправильно установленные или плохо настроенные модули выдают ошибки
Требуется обновить сайт визуально или же наполнить его
Нужно обновить версию системы управления
Нужно доработать мобильную версию или создать новую
Нет ответственного в штате, кто будет заниматься сайтом
Наши преимущества
Фиксированная цена нормо-часа - 1 900 ₽ по предоплате, 2 100 ₽ по постоплате
Информация не теряется: работаем через систему постановки задач WorkSection
Предоставляем отчетность каждый месяц с детальным описанием каждой работы
Выделяем персонального менеджера и команду под проект
Бессрочная гарантия на все наши работы на период действия договора и год после его окончания
Удобные способы оплаты, работаем с НДС и без НДС. Получать оригиналы закрывающих документов можно по почте или через ЭДО
Мы работаем на долгосрочные отношения
и заинтересованы в том, чтобы вам было с нами комфортно работать многие годы
Тестовый период
выполняется по пониженной ставке нормо-часа -
1 495 ₽/час по системе постоплаты и в объеме не более 10 часов работ
Мы всегда на связи с 9:00 до 18:00 по телефону, email и в мессенджерах
Время реакции менеджера на поступление срочной задачи в рабочее время - до 2-х часов
В нашей команде есть все, кто нужен для вашего проекта
Используем методологии разработки:
Waterfall, Agile, TFQ
Работаем с Git. Все изменения фиксируются- всегда можно откатиться на предыдущий шаг без ущерба работоспособности сайта
Все сотрудники являются аттестованными специалистами 1С-Битрикс,
с опытом работы более 5 лет, поэтому знают о технической поддержке и доработке сайтов всё
Персональный менеджер
Выделяем персонального менеджера и команду под проект.
Фиксированная цена часа
Фиксированная цена нормо-часа ( 1 900 руб. по предоплате, 2 100 руб. по постоплате).
Информация не теряется
Работаем через систему постановки задач WorkSection. Вы сможете видеть как идет работа над вашими задачами, вносить корректировки и давать обратную связь.
Отчётность каждый месяц
Предоставляем отчетность каждый месяц с детальным описанием каждой работы.
Тестовый период
Для знакомства с нами воспользуйтесь тестовым периодом. Выполняется по пониженной ставке нормо-часа - 1 495 руб./час по системе постоплаты и в объеме не превышающем 10 часов работ.
Бессрочные гарантии
На все наши работы на период действия договора и год после его окончания*.
Удобные способы оплаты
Предлагаем удобные способы оплаты, в том числе работаем с НДС. Бизнесу, который работает с НДС, выгоднее контрагенты, которые также работают с НДС для возможности принять к вычету входной НДС и тем самым сэкономив на налогах. Также предлагаем вам сотрудничество в формате электронного документооборота - самого удобного и быстрого способа взаимодействия на всех этапах заключения и исполнения сделки.
Команда профессионалов
В нашей команде есть все, кто нужен для вашего проекта: руководители проекта, back-end программисты, front-end программисты (верстальщики), дизайнеры, контент-менеджеры, тестировщики, системные администраторы, таргетологи, директологи, 1С-программисты, копирайтеры, SEO-специалисты, технические писатели. Как видите, команда включает в себя профессионалов с различными ролями, что позволяет нам быстро и качественно реализовывать все ваши идеи и задачи.
Быстрое реагирование
Ежедневно с 9:00 до 18:00 мы доступны по телефону, email и в мессенджерах. Наша отдельная гордость - услуга "Дежурство программиста и реагирование на критические задачи 24/7", где критические задачи - это задачи, связанные с падением сайта (потеря ping, ошибок сервера 5хх, 4хх и др.). Стоимость данной услуги - 45 000 руб./мес. (без учета затраченных нормо-часов на проект). С помощью данной услуги вы не пропустите момент отключения сайта, тем самым предотвращая потерю клиентов и средств на рекламу.
Нам доверяют
Нам доверяют известные клиенты и компании - Роман Будников (телеведущий программ «Доброе утро», «Фазенда» на Первом канале), Светлана Зейналова — актриса, телеведущая программ «Доброе утро», «Голос Дети» на Первом канале, Константин Анисимов - сценарист программы "Вечерний Ургант", шоумен и ведущий мероприятий, МТПП (Московская торгово-промышленная палата), Магнит Фарма, Евроньюс, Agrana Fruit, ЦМР Банк, OnePrice Coffee и др.
Ценим ваше время
При поступлении СРОЧНОЙ задачи от в РАБОЧЕЕ время (с 9:00 до 18:00) время реакции менеджера составляет до 2-часов.
Сертифицированные специалисты
Все наши сотрудники являются аттестованными специалистами 1С-Битрикс, с опытом работы более 5 лет, поэтому знают о технической поддержке и доработке сайтов всё.
Лидеры отрасли
Занимаем лидирующие позиции в отраслевых рейтингах:

  • 2 место "Рейтинг Рунета" по разработке интернет-магазинов мобильной техники высокой ценовой категории
  • 10 место "Рейтинг Рунета" по разработке интернет-магазинов в высокой ценовой категории в Москве
  • 28 место "Рейтинг Рунета" по разработке интернет-магазинов в высокой ценовой категории в России
  • 2 место в конкурсе World Chamber Congress 2019 с проектом Бизнес Маркет b2b-makret.world и др.
Бонус для клиентов
Для всех тарифов предоставляется бонус в виде технического мониторинга сайта, в который входит:

  • резервное копирование сайтов
  • автоматическое отслеживание работоспособности
  • проверка на вирусы
  • мониторинг продления домена и хостинга

Работаем на долгосрочные отношения
Мы работаем на долгосрочные отношения и заинтересованы в том, чтобы вам было с нами комфортно работать многие годы. Так просто выгоднее.
Система контроля версий
Работаем с git! все изменения фиксируются - всегда можно откатиться на предыдущий шаг без ущерба работоспособности сайта.
Наши работы говорят сами за себя


баннеры с мактеплейса
Наша команда по единой цене 1900 рублей в час!
Руководитель проекта
Back-end Программист
Front-end Программист (Верстальщик)
Дизайнер
Специалист, который знает всё что происходит в вашем проекте от сервера до каждой запятой в тексте на сайте, ставит задачи программистам, проверяет их, делает отчеты, обсуждает проект с клиентом и делает предложения по улучшению. Стаж работы такого специалиста - от 5 лет в отрасли, обычно они имеют бэкграунд программиста или маркетолога
Опыт - от 3 лет. Стек разработчиков подбирается под задачу клиента, но все из них являются твердыми Middle-разработчиками со знаниями HTML5, CSS3, Git, PHP, Bitrix Framework и др. Программисты имеют сертификаты Bitrix. Программист пишет код, редактирует сайт, улучшает его работу, оптимизирует технически, решает проблемы работы сайта
Контент-менеджер
Таргетолог-директолог
Опыт - от 3 лет. В задачу верстальщика входит перенос из визуального прототипа или дизайна сайта в код. Стек: HTML5, CSS3, Angular, Vue.js, JS, Ajax и др. Кроссбраузерно. Адаптивно
Опыт - от 3 лет. Дизайнер умеет проектировать дизайн сайта, иконки, баннеры, презентации, верстать листовки и разрабатывать фирменный стиль, может из полета фантазии и текста собрать красивую картинку. Дизайнер свободно владеет Photoshop и Coral Draw, умеет рисовать и имеет художественное образование
Заполняет товарами и статьями сайт, чтобы он не был пустым. Умеет верстать страницы, делать из текста осознанную верстку и красиво представлять информацию на сайте
Ключевые навыки - настройка контекстной рекламы Яндекс.Директ, Google.Adwords, таргетированной рекламы Instagram и Facebook, аналитика Roistat и др. Опыт от 5 лет. Знает как снизить стоимость клика, увеличить конверсию, может сделать независимый аудит рекламных кампаний
Тестировщик
Системный администратор
Проверит каждую страничку на сайте, найдет битые ссылки, плохие картинки, не адаптированные страницы, проверит скорость загрузки сайта и сделает полноценный отчет (доступен аудит) для программистов или клиента. Дотошный
Настройка серверов, DevOps, Linux и т.п.
Копирайтер
1С - программист
Пишет сочные, глубокие или наивные (по желанию) тексты для разделов, статьи, описания для товаров. Всё по желанию. Имеет образование журналиста или культуролога. Может придумать слоган или красиво описать миссию, написать статью на любую тему, или, например, взять интервью
Занимается настройкой модуля обмена с сайтом. Консультирует по ведению 1С для корректной работы, а также модифицирует обмен для доработок. Настраивает импорт товаров и остатков поставщиков на склады компании
SEO-специалист
Технический писатель
Пишет сочные, глубокие или наивные (по желанию) тексты для разделов, статьи, описания для товаров. Всё по желанию. Имеет образование журналиста или культуролога. Может придумать слоган или красиво описать миссию, написать статью на любую тему, или, например, взять интервью
Напишет техническое задание на разработку сайта, методичку для сотрудников, методику испытаний или тендерную документацию. Имеет бэкграунд программиста или контент-менеджера
Руководитель проекта
Специалист, который знает всё что происходит в вашем проекте от сервера до каждой запятой, ставит задачи программистам, проверяет их, делает отчеты, обсуждает проект с клиентом и делает предложения по улучшению. Стаж работы такого специалиста - от 5 лет в отрасли, обычно они имеют бекграунд программиста или маркетолога
Back-end Программист
Опыт - от 3 лет. Стек разработчиков подбирается под задачу клиента, но все из них являются твердыми Middle-разработчиками со знаниями HTML5, CSS3, Git, PHP, Bitrix Framework и др. Программисты имеют сертификаты Bitrix. Программист пишет код, редактирует сайт, улучшает его работу, оптимизирует технически, решает проблемы работы сайта
Front-end Программист (Верстальщик)
Опыт - от 3 лет. В задачу верстальщика входит перенос из визуального прототипа или дизайна сайта в код. Стек: HTML5, CSS3, Angular, Vue.js, JS, Ajax и др. Кроссбраузерно. Адаптивно.
Дизайнер
Опыт - от 3 лет. Дизайнер умеет проектировать дизайн сайта, иконки, баннеры, презентации, верстать листовки и разрабывать фирменный стиль, может из полета фантазии и текста собрать красивую картинку. Дизайнер свободно владеет Photoshop и Coral Draw, умеет рисовать и имеет художественное образование.
Контент-менеджер
Заполняет товарами и статьями сайт, чтобы он не был пустым. Умеет верстать страницы, делать из текста осознанную верстку и красиво представлять информацию на сайте
Тестировщик
Проверит каждую страничку на сайте, найдет битые ссылки, плохие картинки, не адаптированные страницы, проверит скорость загрузки сайта и сделает полноценный отчет (доступен аудит) для программистов или клиента. Дотошный.
Системный администратор
Настройка серверов, DevOps, Linux и т.п.
Таргетолог-директолог
Ключевые навыки - настройка контекстной рекламы Яндекс.Директ, Google.Adwords, таргетированной рекламы Instagram и Facebook, аналитика Roistat и др. Опыт от 5 лет. Знает как снизить стоимость клика, увеличить конверсию, может сделать независимый аудит рекламных кампаний
1С - программист
Может настроить 1С, выгрузку, интеграцию
Копирайтер
Пишет сочные, глубокие или наивные (по желанию) тексты для разделов, статьи, описания для товаров. Всё по желанию. Имеет образование журналиста или культуролога. Может придумать слоган или красиво описать миссию, написать статью на любую тему, или, например, взять интервью!
SEO-специалист
Проанализирует сайт и составит план работ по его оптимизации: технические изменения, перелинковка, напишет рекомендации по текстам и проанализирует конкурентов. Специалист занимается улучшением сайта для поисковой выдачи. Стаж от 5 лет.
Технический писатель
Напишет техническое задание на разработку сайта, методичку для сотрудников, методику испытаний или тендерную документацию. Имеет бекграунд программиста или контент-менеджера.
Об агентстве
с 2013 года
Работаем более 7 лет.
25 человек
В штате агентства.
300 проектов
Успешно выполнено нашей командой.
35 наград
Доказательство нашей высокой компетенции.
Топ-10
разработчиков интернет-магазинов
2-е место
среди разработчиков интернет-магазинов мобильной техники по России
2-е место
на конкурсе World Chamber Congress 2019
Топ-70
разработчиков в рейтинге CMSMagazine
Члены ТПП
члены Российской, Московской и Серпуховской Торгово-Промышленной Палаты
Партнеры
сертифицированные партнеры и интеграторы AmoCRM, Roistat
Тарифы и цены на техподдержку сайта
Тариф с ежемесячной абонентской платой
Тариф с
депозитом
Тариф с
постоплатой
Стоимость нормо-часа любого специалиста
Срочное решение задач
Минимальное кол-во нормо-часов в месяц
Часы сверх лимита
(оплачиваются отдельно по ставке (₽/час))
Неиспользованные часы в течение месяца
(созвоны, постановка задач, участие в скайпколлах, написание ТЗ)
Уровень сервиса
1 900 ₽
1 900 ₽
2 100 ₽
3 800 ₽
3 800 ₽
от 20
от 40
от 10
(более 40 - по доп. согласованию)
2 100 ₽
2 100 ₽


сгорают
не сгорают
3 часа
3 часа
3 часа
SLA, NDA, White Label
от 38 000 ₽/мес.
от 76 000 ₽
от 21 000 ₽
+ Подарок
+ Подарок
+ Подарок
(выполняется по удвоенной ставке нормо-часа. Под срочной задачей понимается задача, которую нужно взять в работу в течение 24 часов)
3 800 ₽
4 200 ₽
Работа менеджера проекта включена в тариф!
* Бонус для всех тарифов - технический мониторинг:

  • резервное копирование сайтов
  • автоматическое отслеживание работоспособности
  • проверка на вирусы
  • мониторинг продления домена и хостинга
Нас выбирают
Получите видеоаудит вашего сайта!
Получите видео с разбором сильных и слабых мест вашего сайта от нашего эксперта. Смотреть пример.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
.
Запросить демо-доступ
Что дальше: созвонимся → обсудим вашу задачу →
дадим демо-доступ в личный кабинет.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
.
FAQ (часто задаваемые вопросы)
Сколько времени могут занимать стандартные задачи?
Это зависит от задачи. Можно оценить только стандартные задачи (без редакций и осложнений), например, так:

  • Добавление 1 товарной категории (до 10 параметров) - 20 минут
  • Отрисовка баннера - 2 часа
  • Установка SSL-сертификата и решение проблем с переходом сайта на https - около 4 часов
  • Установка онлайн-консультанта типа jivosite - 30 минут
  • Установка Яндекс.Метрики и установка целей - 2 часа
  • Восстановление сайта из бекапа - 30 минут
  • Размещение 5-6 новостей - 1 час
  • Добавление кнопки поделиться - 1 час
  • Добавление раздела "Новости" - 4 часа
  • Подключение платежной системы или службы доставки - 4 часа
  • Настройка сложных скидок и правил обращений с корзиной - 4 часа
  • Добавление сортировки в каталог - 4 часа
  • Исправление ошибки в обмене данных с 1С ~ 4 часа
Почему у конкурентов час дешевле (почему час такой дорогой)?
Мы провели исследование и выяснили, что на рынке нет ни одной компании с таким же соотношением качества услуг и предложения по цене ниже нашей. Если вы найдете такую компанию - мы с удовольствием сравним наши коммерческие предложения и объясним в каких местах наше предложение лучше.
Как я узнаю что вы меня не обманываете? Не накручиваете часы?
Мы провели исследование и выяснили, что на рынке нет ни одной компании с таким же соотношением качества услуг и предложения по цене ниже нашей. Если вы найдете такую компанию - мы с удовольствием сравним наши коммерческие предложения и объясним в каких местах наше предложение лучше.
Как я узнаю что вы меня не обманываете? Не накручиваете часы?
Нет. Не накручиваем. Наша задача выстроить долгосрочное сотрудничество. Такое сотрудничество можно выстроить только на доверии. Мы работаем с клиентами в течение длительного периода (с некоторыми более 5 лет) и для нас крайне важно выстроить долгосрочные рабочие отношения.
Почему я не могу общаться с программистом напрямую?
У нас есть услуга аутстаффинга персонала. Мы предоставляем вам контакт программиста и согласовываем время на которое он выходит на связь. В этот момент вы работаете напрямую с программистом. Мы рекомендуем этот тариф тем, кто сам уже давно занимается разработкой сайтов, владеет технологиями и навыками постановки технических задач. При отсутствии таковых рекомендуем заключать договор на техническую поддержку в этом случае менеджер будет решать большинство возникающих вопросов, а вы получите гарантии на наши работы.
Как быстро вы отреагируете на поставленную задачу?
Мы реагируем в соответствии с договором о качестве обслуживания SLA. Скорость реакции зависит от времени суток, срочности задачи и загруженности команды. В среднем, реакция на задачу составляет до 12 часов в рабочее время.
Какую ответственность вы несете и за что?
Мы несём ответственность по договору, заключаемым между нашими компаниями. Ответственность возникает в момент сдачи работ на которые действует гарантия в течение 1 года после выполнения работ при условии отсутствия вмешательств в работу сайта (изменение кода, базы данных, системы управления, новых интеграций) третьих лиц.
Не можем выбрать тариф, не знаем объема наших будущих потребностей по работам на сайте. Что делать?
Не проблема! Для знакомства с нами воспользуйтесь тестовым периодом. Выполняется по пониженной ставке нормо-часа - 1 495 руб./час по системе постоплаты и в объеме не превышающем 10 часов работ. За это время наступит понимание какой получается реальный объем работ и перейдем на тариф, который подходит именно вам.
Какие условия оплаты?
Оплата возможна только после заключения договора на юридическое или физическое лицо. Любые удобные способы оплаты, в том числе перевод на ООО с НДС и оплата картой онлайн. Получать оригиналы закрывающих документов можно по почте или через ЭДО.
Узнайте стоимость и сроки доработки сайта
Что дальше: созвонимся → обсудим вашу задачу → отправим индивидуальное коммерческое предложение → сделаем ваш проект.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
.
Запросить персональное коммерческое предложение
Что дальше: обсудим вашу задачу → подготовим индивидуальное коммерческое предложение → реализуем ваш проект.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
.
Тариф базовый
Что дальше: созвонимся и обсудим вашу задачу → поможем определиться с тарифом.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
.
Тариф «Пакет 10»
Что дальше: созвонимся и обсудим вашу задачу → поможем определиться с тарифом.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности.
Тариф «Пакет 25»
Что дальше: созвонимся и обсудим вашу задачу → поможем определиться с тарифом.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
.
Тариф «Пакет 50»
Что дальше: созвонимся и обсудим вашу задачу → поможем определиться с тарифом.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности
.
Персональный менеджер
С вами будет общаться и работать опытный руководитель проекта, к которому вы сможете обратиться с любой задачей по вашему сайту.
Личный кабинет
Отслеживате информацию по задачам: сроки, статус, процент исполнения и затраченное время в личном кабинете.
Контентная поддержка
Берём на себя все задачи по обновлению и добавлению информации на сайте. Делаем всё красиво и быстро.
Новые функции
Делаем ваш сайт удобнее, добавляя на него онлайн-калькуляторы, фильтры, анимации и прочие фишки.
Мониторинг 24/7
Контролируем доступность вашего сайта 1 раз в 10 минут и быстро возвращаем сайт к жизни в случае сбоя.
Решение технических вопросов
Берём на себя решение любой возникшей технической неисправности на вашем сайте.
SEO-оптимизация
Каждый месяц проверяем ваш сайт на ошибки, влияющие на позиции вашего сайта в поисковиках, и исправляем их.
Консультации
Даём советы и отвечаем на все ваши вопросы по развитию и работе сайта.
Консультации
Даём советы и отвечаем на все ваши вопросы по развитию и работе сайта.